Über die Ombudsstelle für Studierende
Die FHWien der WKW hat eine Ombudsstelle für Studierende eingerichtet. Sie dient der unabhängigen Qualitätssicherung. Studierende können sich an diese wenden, nachdem bei Anträgen und Schwierigkeiten alle vorherigen Instanzen durchlaufen wurden.
Zielsetzung der Ombudsstelle
Studierenden soll die Möglichkeit geboten werden, in bestimmten Anlassfällen, Beschwerden oder bestimmte Anträge an eine Instanz zu kommunizieren,
- die weisungsfrei agiert und unabhängig vom Erhalter ist,
- die nicht LeiterIn eines bestehenden Studienganges, Lehrgangs oder Programmes des Erhalters ist,
- die umfassendes Wissen über die rechtlichen Rahmenbedingungen für ein Studium an einer fachhochschulischen Einrichtung besitzt.
Möglichkeiten des Anrufs der Ombudsstelle
Die Ombudsstelle kann ausschließlich zu folgenden Problemfällen kontaktiert werden:
- Ausschluss Studierender vom Studium an der FHWien der WKW
- Negative Beurteilung einer kommissionellen Prüfung
- Nichteinhaltung der geltenden Prüfungsordnung
- Verstöße gegen Vorschriften des FHG bzw. nachgelagerter verbindlicher Regelungen
- In Fällen des Plagiatsverdachts wird die Ombudsstelle von der Kollegiumsleitung kontaktiert und gibt eine Stellungnahme ab.
Voraussetzungen der Behandlungswürdigkeit einer Beschwerde durch die Ombudsstelle
Es müssen im Vorfeld erfolglos alle verfügbaren internen Instanzen mit der Beschwerde befasst worden sein.
Je nach konkretem Themengebiet können das sein:
- Lehrende
- Academic Experts & Lecturers
- StudiengangsleiterInnen
Team
Sprechstunde
Das Ombuds Office bietet zu folgenden Terminen Sprechstunden an der FHWien der WKW an:
- Donnerstag, 24.Oktober 2024, von 10:30 – 14:30 Uhr
- Dienstag, 3. Dezember 2024, von 10:00 – 14;00 Uhr
- Mittwoch, 8. Jänner 2025, von 14:00 – 18:00 Uhr
Vorab ist eine Terminvereinbarung mit elisabeth.ruehrig@fh-wien.ac.at erforderlich.