Chatbots – Die Antwort auf (fast) jede Frage?
ForscherInnen und Lehrende des Department of Communication der FHWien der WKW untersuchen in Kooperation mit der Haaga Helia Universität, Helsinki, die Wirkung von Chatbots auf UserInnen aus kommunikationswissenschaftlicher Sicht. […]Weiterlesen zu Chatbots – Die Antwort auf (fast) jede Frage?
Ein winziges Lächeln macht schon den Unterschied: Emotionsmessung mittels Web Analytics Lab
Die Studienbereiche Communication Management sowie Marketing & Sales Management der FHWien der WKW bieten ihren Studierenden mittels neuester Technologie eine einzigartige Möglichkeit der Emotionsmessung in Werbung und Verkauf. […]Weiterlesen zu Ein winziges Lächeln macht schon den Unterschied: Emotionsmessung mittels Web Analytics Lab
EMAC 2020: David Bourdin über Emotionen und Akzente in Verkaufsgesprächen
David Bourdin, Teaching & Research Associate im Competence Center for Marketing der FHWien der WKW, präsentierte drei seiner aktuellen Marketing & Sales-Forschungsprojekte auf der EMAC 2020. […]Weiterlesen zu EMAC 2020: David Bourdin über Emotionen und Akzente in Verkaufsgesprächen
Sternchen fürs Essen: Online-Restaurantbewertungen unter der Lupe
Ilona Pezenka, Senior Researcher an der FHWien der WKW, untersuchte für ihre aktuelle Studie mit Christian Weismayer, Assistant Professor und Senior Lecturer an der MODUL University, über 100.000 Online-Evaluierungen auf TripAdvisor. […]Weiterlesen zu Sternchen fürs Essen: Online-Restaurantbewertungen unter der Lupe
Emotion Tracking: Ilona Pezenka auf Ö1 in der Sendung matrix
Senior Researcher Ilona Pezenka war am 29.5.2020 in der Ö1-Sendung matrix zum Thema Emotion Tracking zu hören. Sie gab Einblicke in die Emotionsmessung mittels Web Analytics Lab und erläuterte den Nutzen für Marketing & Sales im Bereich Werbewirkungsmessung und Sales-Coaching. […]Weiterlesen zu Emotion Tracking: Ilona Pezenka auf Ö1 in der Sendung matrix
Das globale Geschäft mit lokalen Klischees
David Bourdin vom Competence Center for Marketing erklärt, wie KonsumentInnen globale Marken wahrnehmen können und welchen Einfluss ausländische Akzente auf das Kundenvertrauen haben. […]Weiterlesen zu Das globale Geschäft mit lokalen Klischees